作为一名禁毒社工,我接触服务对象已经四年多了。能够帮助服务对象走出困境,重新开始新的生活,我相信是每位社工最大的心愿。在帮教过程中,服务对象的状态大不相同,对于服务对象而言,防止复吸,环境因素非常之大。
服务对象小慧是一名吸毒成瘾人员,社工于2020年12月接她从女所回来。初次见面,社工觉得小慧是一个比较内向文静的人,但其实她涉毒时间早,被处置的次数也多。
为服务对象提供帮教首先就是资料的收集和专业关系的建立,社工在小慧出所前通过写信的方式想要了解其在所内的生活情况,但她迟迟没有回信,直到其出所前才联系到其母亲。小慧的母亲已经70多岁,对她复吸入所耿耿于怀,唯一的愿望就是小慧这次出来,能够真正意识到吸毒对自身、家人、生活的严重影响,重新回归正常生活。社工想要多了解服务对象的情况,最重要的就是建立平等、尊重、稳固的专业关系,在与服务对象的交流中运用沟通技巧,倾听服务对象的表达,了解服务对象的需求,积极回应。通过一段时间的相处,社工了解到小慧有一个男友,两人相处的时间不短,小慧复吸入所后,男友并没有抛弃她,而是等她重新回到自己身边,男友的专一长情深深打动着小慧。去年4月,小慧同男友领证,组建了新的家庭。家庭结构的健全、良好的家庭氛围及家人的信任都有助于服务对象在戒毒康复期间得到有利的支持。
小慧出所后就向社工咨询了申请补助的事情,经过社工了解,小慧以前有过工作加金的经历,所以可以申请失业金。小慧带上相关材料在社工的陪同下前往街道成功申请,对接下来的生活有了一定的保障。与社工的交流中小慧透露出想要就业的想法,社工认为有就业意愿说明服务对象想通过自身努力改变目前的生活状态,是非常值得鼓励的。但小慧因为就业经历少、有案底以及早年因工伤落下的疾病影响了就业选择,社工只能陪她在街道先做了就业登记。由于一直未找到合适的就业机会,小慧的内心产生了一定的挫败感。社工利用放松技巧缓解她内心的焦虑,并引导她通过亲戚或朋友共同寻找就业机会。老天不负有心人,小慧的朋友介绍她进入电信工作,主要工作是电话销售。起初小慧对自己有些不自信,担心自己无法胜任工作,社工了解后与她共同确定主要的困难,给予她信心,引导她以积极乐观的心态面对就业时遇到的问题。目前小慧工作稳定,与同事相处融洽,并顺利从外包人员进入电信编制。良好的工作环境满足了小慧的人际交往需求,避免了因生活空虚导致的复吸隐患,更让她重拾了自信。
此外,社工还引导小慧积极参加小组活动,目的是为了让她能够敞开心扉,与有过相同经历的朋友们积极互动,相互协助,共同保持戒毒操守。小慧在小组中发挥自己的特长,自信心越来越强。社工相信这些经历都在为小慧重新走向正轨、开始新的生活打下了基础。
目前,服务对象小慧仍处于社区康复的阶段,接下来的生活将会遇到各种新的挑战;但社工相信只要她调整好心态,把握好方向,一定可以彻底走出低谷,重新开始美好的生活。
黄浦工作站打浦桥社工点 王辉供稿