我被歧视了,我求职没有成功,我没有被认同,我不如别人……很多时候,我们总是会听到服务对象这样向我们抱怨,他们不快乐,心中充满无奈和悲伤,很大程度上是因为把“我”放在了首位,凡是都先想到“我”,一旦把“我”放在最重要的位置上,认为好事都应该有“我”的份,人就容易焦虑和不满,自我认同感会下降,从而导致自信心不足。不利于对象保持操守,提升解决问题的能力,所以在整个服务过程中社工可以通过去我化的方法,来帮助服务对象更好地理解自己与他人、社会的关系,促进内心的成长和变革,更好地走完艰难的戒毒之路。
何为去我化?去我化:也就去掉了主观心理,从内心深处将“我”从核心位置上挪开,站在他人的立场上进行自我反思,同时努力提升自我。
在日常服务过程中社工如何帮助对象去我化?
首先,提倡对象建立积极的人际关系。对象在康复生活中会遇到各种人际问题,比如:低保申请时手续复杂,不仅需要与居委老师沟通还需要前往社保中心与民政部门的人员交流,当事情办理的不顺利时,对象会出现焦虑的情绪,与当事的人员发生矛盾,让事情的办理变得更加复杂。这时,社工需要引导对象学会尊重他人、理解他人的感受、在表达自己需求的同时不伤害他人,这是康复生活中的重要一环。通过与他人建立互信和支持的关系,对象才能更好地走出当时的困境。
其次,鼓励对象积极接纳他人的支持和帮助。我们经常在工作中会碰到对象不愿接纳社工的情形,这个时候需要社工在合适的契机表达出陪伴的意愿,诚恳的告诉对象,整个康复过程不是只有对象一个人,他的身边有社工、有家人、有同伴。大家会统筹并利用周边的资源合理的与对象一起制定戒断康复计划,更好的完成戒断康复各项工作。整个康复戒断过程中大家都会帮助和支持他度过难关。在服务过程中教会对象“去我”,意味让其不再只执着自己的需求和问题,而更愿意接受他人的关心和帮助,只有敞开心扉的接纳他人,才能将康复之路走得更加的平稳和宽阔。
再次,强调对象的内在成长和自我反思。工作中我们会碰到这样的对象,因为家人的溺爱和不良朋辈群体影响,生活懒散没有目标,所有的事情都依赖家人帮其承担,进出强隔所非常的频繁,有破罐子破摔的情况。社工在介入时,需要帮助服务对象思考之前的想法、行为和选择造成的后果是什么?无法戒断毒瘾的原因是否和这些情况有关联?在不断地反思当中找到其问题的核心,逐步改变对象的生活习惯和思考方式,教会对象理性做出合理的选择。及时评估服务过程中对象出现的变化,当其的习惯和行为有所改变时,社工需要给予其鼓励和支持,通过不断地强化对象内在的成长,激发其改变的动机。
最后,帮助对象积极参与共同体和支持群体。服务对象在融入社会这个过程中,会碰到各种问题,其中最大的困难是无法获得周围人们的理解和支持,无法正常的交往。这种情况的产生,可能是对象产生过度自我保护意识,或是周围群体没有让其感到安全和信任,所以相互之间的交流和沟通苍白无力。当对象的不良情绪无法得到发泄,平衡的心态被打破时,就会阻碍对象融入社会脚步。这时,社工需要为对象搭建一个相互支持和交流的平台,让他们能够在迷茫的戒毒生活中找到依靠,有着感同身受的同伴支持,在这个可以依靠和倾诉群体中,学习如何与他人建立更健康的关系、通过分享经验和倾听他人的故事,更好地理解自己的处境,也从他人身上获得启发和支持,提升对象在融入社会方面的能力和自信。
总之,戒毒康复生活中不可能总是以“我”为中心去发展。去我化,是认同、肯定别人,减少焦虑的有效方法之一。只有做到去我化,戒毒康复对象的心态才会平和,才能勇于接受和面对来自生活当中的各种挑战。
宝山工作站 康娜 供稿