情绪与我们如影随形,懂得控制情绪的人,实际上已经成功了一半。管理好自己的情绪,不仅能给予我们一个平和的心态,同时也是一种面对生活的积极态度。如果没有一份好心情,健康和美丽就如同沙上箭塔、水中捞月,一切都无从说起。
“黄老师,你知道销售员都是讲业绩的,近期我的业绩不好,领导已经发话了,假如一直持续下去的话,很有可能被辞退。为了保住这份工作,我比之前更加努力,但是销售的工作不是努力就可以的,为此心里很着急,在公司经常和同事起争执,回家后总想着工作的事情睡不好觉,我都要崩溃了,再这样下去是不是要抑郁了……”服务对象小Z与社工诉说着自己的烦恼。
社工告诉小Z:在我们身边有一个叫“情绪”的东西,它是一种内心的感受和情感体验,可以是正面的,如满足、喜悦,也可以是负面的,如愤怒、焦虑 。无论是在工作还是在生活中,都难免会遇到各种各样的挑战和困难,如果我们没有掌握好自己的情绪,会很容易陷入情绪的波动中,失去理智和判断力,进而影响我们的专注力和投入度。她现在因为工作问题产生了焦虑的情绪,而焦虑情绪又影响工作效率及生活质量,长此以往很可能会产生一个恶性循环,所以现在最理想的方法就是通过情绪管理,让焦虑情绪得到调整和缓解,从而让生活和工作恢复到正常的状态。有一段时间社工也因为工作的事情产生过焦虑的情绪,出现的症状几乎和她一样,后来同工发现并及时给予帮助,才让社工走出困境。小Z很清楚自己需要的是什么,她也希望得到社工的帮助学会管理情绪,让自己成为情绪的“主人”。
在社工协助小Z制定管理情绪的计划时,他们先是一起探讨了小Z工作中出现问题的原因、以及今后需要注意的地方,避免重蹈覆辙。接下来是管理情绪的方法:1、表达情绪:存在异常情绪时,可以和信任的朋友或家人分享感受。2、积极思考:尝试改变自己的思考方式,将消极的思考转变为积极思考。3、语言调节法:在情绪激动时,不断心理暗示,心中默念:不能发火等。4、转移注意力法:比如喝一杯水、刷刷手机,给自己赢得“缓冲时间”,让自己能够冷静下来……最后,社工教给小Z一些有效的情绪调节技巧,如深呼吸和放松训练,并建议她回去后有规律的加以练习。
接下来的一段时间里 ,社工一直和小Z保持联系,关注着她的情绪变化。终有一天小Z告诉社工:她成功调整好自己的情绪,摆脱了焦虑的困扰,现在的生活、人际交往以及工作表现也有所改善。她深刻体会到情绪对个人成长和生活质量的重要性,也明白只有掌握好自己的情绪,才能够更好地应对各种挑战和困难,实现自己的目标和愿望。
学会管理情绪,做情绪的主人,是人生前行的关键。只有消化了负面情绪,才能痛痛快快地拥抱好运。只有控制好了情绪,我们才能更好地把握人生。
宝山工作站 黄震侠 供稿