上帝创造了人类,并赋予我们一张可以微笑的脸,那么就应该多微笑。在生活中,微笑可以帮助人变得更加乐观,给予自己及他人更多的正能量。在工作中,微笑也可以让彼此感受到真诚、温暖,从而坦诚以待,让人与人之间的交流有了温度。
“小黄,告诉你个好消息,我面试成功了,下周就能正式入职了,刚才在面试的时候,你都想象不到我有多紧张……”,90后的小敏怀着激动的心情向我诉说着这个好消息。回想接所那天是第一次见到小敏,当他走出来时,只见他一脸沉闷,一言不语,社工便微笑着上前和他打招呼,小敏示意的点了点头。在之后的帮教过程中,社工了解到,原来小敏在所内的两年里,家里发生了翻天覆地的变化,从小照顾他的奶奶生病去世了,父亲得了艾尔茨海默症,母亲一人担起了这个家,使得她两年时间头发花白。这让小敏一直自责其中,无所适从,回归家庭后,家人之间也缺乏交流,全家人整日都一脸沮丧,家庭关系变得冷冰冰,生活十分压抑。
在一次家访过程中,社工便组织小敏及其母亲开了一个家庭讨论会,围绕的话题是微笑。小敏听到这个话题,板着个脸瞬间表示,现在家里的状况让他再也笑不出来了,没有必要讨论这个话题。社工微笑着回复到:虽然现在家里的状况是有些糟糕,但生活还是需要继续的,你的回归,应该去改变现在的状况,帮母亲分担重任,让生活慢慢地变得好起来。然而,在生活中,微笑可以缩短彼此的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围,也让人与人之间的交流有了温度。正如现在,我们大家都板着脸讨论问题,大家的心情都会十分沉闷,但如果现在,大家都彼此微笑的发表自己的意见,相信这个氛围会很好,大家也能敞开心扉、畅所欲言。小敏妈妈点了点头,露出了浅浅的微笑,低声的说道:“家里已经很久没有笑声了,真的很期待以前的家庭氛围,事情已经发生了,就让我们笑着去面对吧”。小敏听到母亲的回复后,强忍着眼泪,微笑的说道:“对不起,妈妈……”。
在之后的生活中,小敏学会了微笑着待人处事,每次见到社工时,都会自信的笑着说:“我已不是曾经那个年少不懂事的少年,但我还是那个爱笑的少年”。社工也会微笑着为他点赞。现在的小敏,靠着自己的能力,已经找到了一份满意的工作,与父母的关系也变得更亲密了,家里也有了往日的笑声,过着自己向往的生活。
微笑的人会让人看起来很自信,也很美,毕竟,笑容是世界上最美好的东西之一。所以,就让我们用真诚的语言,用柔和的语气,以微笑的面容去温暖身边的亲人、朋友、邻里,以及那些陌生而需要我们帮助的人吧!
宝山工作站 黄丽 供稿